新精品行銷時代:用最精緻商品和最細膩服務,取悅最頂級客戶,博得最大商機!

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新精品行銷時代用最精緻商品和最細膩服務取悅最頂級客戶博得最大商機

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精品品牌,重要的追求永遠是在品質上精益求精、對細節的堅持與卓越的工藝。然而,在數位浪潮來襲、社群媒體 ...

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5.
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財經企管/商業理財,書籍/雜誌期刊|作者:馬丁‧維帝格 出版日:2015/10/15 isbn:9789869216159



詳細資料ISBN:9789869216159
叢書系列:金商道
規格:平裝 / 228頁 / 17 X 22 CM / 普通級/ 全彩印刷 / 初版
出版地:台灣
內容簡介★《商業周刊》1457期封面特別報導★  全球經濟停滯,唯有精品魅力延燒,逆勢成長;  因為它永遠讓人憧憬、使人出眾,創造無限夢想……  本書以羅蘭貝格顧問群深度研究,10位精品業巨頭獨家專訪,  指引傳統精品品牌,以及想經營頂級客層、跳脫低價競爭的各行各業,  跟上浪潮,抓住亞洲新富族、滑世代、淘寶客和鑒賞家的心!  精品市場、頂級客層正在變!因為人口結構、金流和主流品味千變萬化,現在的精品消費族群變得愈來愈依賴數位、不再一味追求「BLING BLING」風,也更關心產品的永續發展,而且亞洲人(尤其中國)愈來愈多、愈來愈重要。例如,中國買家赴歐血拼,就提升PRADA的2012年歐洲營業額的三分之一!  迅速到難以跟上的創新、顧客需求的轉變,無論是保守的百年老字號、想搶攻商機的新品牌都注意到了,但是,該怎麼做?這是精品業的世紀大挑戰!本書作者─羅蘭貝格(ROLAND BERGER)管理顧問群,以大型市場研究及多年行銷顧問經驗,加上深度訪談10位精品業巨頭,清楚闡述最新精品趨勢,提供致勝之道,包括:  ●數位產品和服務愈來愈風行,管理和行銷實務該怎麼因應?  →學保時捷,增加數位產品、服務聚集人氣,以實體店才能給享受的體驗與款待刺激買氣。  ●該如何促進消費者忠誠?  →學GUCCI,原料、製程、線上溝通透明化,讓消費者自主關注、談論產品,進而產生品牌信賴與忠誠度。  ●面對各年齡、各階層的消費者,怎麼賣?  →了解他們,投其所好。剛入門希望輕鬆購物的消費者,想要的是網路的自在與便捷;成熟講求細膩的鑑賞者,尋求的是細膩的體驗。  ●如何為產品創造渴望、創造價值?  →學寧芬堡瓷器,「限量」、「專屬」與「量身訂做」產品,取悅需要證明自己與眾不同的客戶。  ●針對新數位媒體,品牌該如何說故事?  →學BURBURRY搶閱聽眾年輕化風潮,時裝秀以視訊串流播放,全世界粉絲一起看、同步傳。  ●中國崛起為精品業創造了淘金潮,該怎麼在中國經營電商?  →「信任」是關鍵,「線上買精品、寄來卻假貨」讓中國消費者失去信心。完善的交貨與易操作的付款流程最重要。  正如貝陸慈(德國萬寶龍非執行主席)在訪談所說:「透過購買一件精品,客人買到的是一個『美好世界』裡一小片立足之地。問題是,這個美好世界的吸引力到底有多大?我又該如何持續注入新意?一件相同的事,該如何再找到新創意來提出不同詮釋?」在市場不斷變動的新精品行銷時代,這本書指引讀者與新趨勢思維接軌,即時更新品牌與行銷策略。本書特色  1.羅蘭貝格(ROLAND BERGER)公司最新、最全面剖析精品市場專書  歐洲前三大管理顧問公司羅蘭貝格的三位專業顧問,以及一位時尚作家聯手撰寫,近身觀察、解析世界精品環境、新興市場變化,即時掌握新世代富有消費者的心理與行為,第一手資訊滿載,筆觸平易且輔以圖表,豐富又好讀。  2. 面對富者愈富的世界,該怎麼讓有錢人掏腰包?  面對亞洲富人暴增、電子商務、消費體驗等潮流,人人都想跟上趨勢,但變化實在太快,都像無頭蒼蠅或力有未逮。本書的研究與實務案例正能補上空缺,指引創新制勝的方向。  3.全球精品霸主教你做生意  研究翔實、案例多元,精品從業者、相關媒體、行銷人員,或是想知道如何將自家產品打造成精品的人,本書必讀。  4.別開生面,精品巨頭雲集!  每章末獨家專訪精品界重量級人士,令人驚艷。包括:義大利奢華品協會執行長、瑞士宇舶董事長、中國奢華品牌上下執行長、德國寧芬堡瓷器工坊執行長、美國紐約奢華品市場研究機構執行長、瑞士大昌華嘉行銷物流集團(DKSH)執行長、德國保時捷銷售總監、法國巴黎 1.618 永續發展奢華品創辦人、德國萬寶龍非執行主席、德國馬拉克什俱樂部創辦人。

詳細商品說明

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資料來源:博客來

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